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邢临公司大葛寨站:竭尽所能服务司乘
作 者:张永奇
来 源:邢临高速
添加时间:2019-05-09

5月7日16:20许,大葛寨收费站收费二班正在执行收费任务,一辆车牌号为冀E***55的重型货车交费完成后,准备驶离出口时无法正常开启。收费员王海青发现这一情况立即上报班长范林亚,范林亚安排收费员王丽及时增开102车道,以避免发生车辆拥堵,并上前查看具体情况。
   经检查发现,该车是油箱输油管出现故障,传动轴损坏,司机着急的说:“这可怎么办?车动不了,我又是外地的,这怎么走啊?”范林亚立刻告诉司乘拖车电话,在等待拖车期间,他们从便民服务台拿来工具箱和司机一起维修油箱输油管,以便防止大量漏油。半小时后,输油管维修好拖车也已到达。司机握手表示感谢,上车后,司机不忘把竖起大拇指的伸出窗外。

大葛寨收费站竭尽所能服务司乘,司乘的满意就是我们前进的动力,始终坚持司乘的需求就是我们努力的方向,用自己的实际行动践行好“感恩邢临,情满旅途”的服务品牌。


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